Garantie meubles Cuisines Références
Cuisines Références offre une garantie commerciale sur une large sélection de meubles de cuisine et d’aménagement intérieur (hors dressing) de :
- 10 ans pour les meubles des fournisseurs Nobilia, Coulidoor et Pronto,
- 5ans pour les meubles des fournisseurs Discac et Schuller.
Qui est votre garant ?
Votre garant est le magasin vendeur, affilié sous l’enseigne Cuisines Références, commerçant indépendant, juridiquement distinct et autonome du groupement.
C’est donc votre magasin Cuisines Références auprès duquel vous avez acheté vos meubles qui porte la garantie commerciale et qui en assure la mise en œuvre.
Quels produits sont couverts ?
Cette garantie s’applique aux meubles neufs de cuisine et d’aménagement intérieur, achetés pour un montant minimum de 500€ TTC et utilisés dans un cadre domestique normal.
Elle couvre : caissons et meubles, pieds de meubles, façades, tiroirs, plinthes, charnières, coulissants, étagères, joues, crédences et plans de travail stratifiés, ainsi les finitions latérales.
Ce qui n’entre pas dans la garantie
Certaines catégories et situations ne sont pas couvertes, notamment :
- Les produits non-listés dans le paragraphe précédent,
- les meubles de dressing,
- les accessoires, poignées, boutons et éclairages,
- les modèles d’exposition,
- les produits déjà remplacés dans le cadre de la garantie.
La garantie ne pourra s’appliquer dans les situations suivantes :
- usure normale,
- usage anormal, non-domestique, non conforme à sa destination et aux notices,
- manque d’entretien ou mauvais entretien,
- montage incorrect.
- défaut ou dommage non directement liés à un défaut de fabrication, notamment :
- dommages accidentels (choc, chute, casse, éraflure, taches, brûlures, etc.) ;
- dommages liés à un environnement ou à des conditions de chaleur ou d’humidité importantes ;
- dommages liés à une réaction chimique ou une imprégnation de liquides.
Étendue et durée de la garantie
La garantie couvre les défauts de fabrication pendant 5 ou 10 ans selon le cas, à compter de la date de facturation.
Selon les prestations prévues lors de l’achat, les frais de déplacement ou de main-d’œuvre peuvent être pris en charge (dans les limites définies).
Si un produit n’existe plus, un équivalent pourra être proposé.
Comment en bénéficier ?
En cas de problème, contactez simplement votre magasin Cuisines Références, en transmettant :
- Une description du défaut constaté,
- votre facture,
- des photos du produit concerné.
Le magasin vous guidera dans la démarche et pourra vous demander des informations complémentaires.
Une garantie commerciale qui complète la garantie de 2 ans
Cette garantie commerciale vient simplement s’ajouter à la garantie légale de 2 ans applicable aux produits, sans la remplacer.
Pour en savoir plus
Pour consulter les conditions complètes et obtenir un accompagnement personnalisé, rapprochez vous de votre magasin Cuisines Références.